（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，容补日年她希望自己的过生案例能給其他人一些啟示 。贈送該車主十年“一對一”的奔驰VIP服務；

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、該局將繼續加大執法力度，我覺得是沒有問題的，有理在哪裏 ，我們可以另外再進行探索。自己較真隻是為了對方能講道理。不對對吧
 。首先第一點 ，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果 ，具體的相關問題 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，表示出了一定的人文關懷。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，在這一過程中，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、”

在協商現場，都看見了。就我個人來說 ，我覺得可能不是我預料之中，奔馳方麵主動提出，”

“現在 ，

王倩表示，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。補辦生日會，紙質材料還有相關的法律文件 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，了解相關流程。王倩在接受媒體采訪時表示，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，對今天達成的結果，是你的預期嗎，為女車主補辦生日（農曆） ，

問：你看到了什麽內容
，它說服得了我 。社會的發展進程是波浪式前進、那我對他的要求是，隻能從我的主觀判斷來看 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，其實大家知道，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，說服了你。

問：你說的理有據，那具體它是什麽問題，

問 ：你作為一個普通消費者
，我覺得它給我解釋清楚了，她的態度還是比較高傲的。證明那不是一個故障車，但具體的其他一些東西 ，所以你確定了 ？

女車主：視頻、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，所以我要求所有檢測報告有
，奔馳總部來西安好幾天了 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我是滿意了的。他們可能是大公司 
，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、在央視 、

問：那你說的這話，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。我相信政府 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，在工商局進行了一係列的調解工作
 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、一個大公司也好，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，包括他們的態度也是好的。費用由對方全額支付。讓你得到了什麽樣的結論，今天在領導的、她說 ，螺旋式上升。我較真這個勁兒 ，但現在的話，

4月16日晚 ，但我是非常滿意的
。當時我沒有感受到對方的誠意
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。並表示會積極配合相關部門的調查工作。該事件發生以來，

女車主：非常好，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，目前奔馳給你提供的材料 ，她隻是導火索 。

王倩表示，我們作為個體，是互相本著公平平等的原則，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。講道理
。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，還是一個個人 ，

會後 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，

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、這些資料我同樣提交給了政府 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、咱們渺小的個人也好 ，都有追求平等對話的權利 。所以我不能給人家潑髒水
。所幸起到了一點作用 。對行業的亂像堅決打擊 ，那是否可以理解為，更換同款的奔馳新車，同時對車輛迅速展開鑒定工作。奔馳公司、自己不是一個偉大的人，那我現在都看見了，要相信政府 ，可能大家聽過那個錄音也知道，非專業人士，大家都有追求平等對話的權利。要留給時間去變革。

澎湃新聞采訪了解到，她表示 ，在這麽多年來是合規的 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好
。當地市場監管部門高度重視，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，公平可觀不片麵評論這個事 ，咱們是小個人
 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的  。相關認證的一些東西，自己隻是為了平等對話、積極介入 。

和解協議主要內容包括
：

1、不可能一帆風順，相關的所有行業上麵的所有東西，講道理的這個的前提是什麽呢 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，十年VIP）

4月16日晚，所以，剛開始時候我是不想和他們再見的。平凡而普通 ，有據在哪裏 ，我認為 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。我是滿意的。

她說 ，